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深脑

渠道健康度

压货、窜货、价格冲突、支持诉求

领域政企与医疗做什么评估需要需要 3 场以上
用这个方法分析

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产出长什么样

示例

下面是一段虚构场景的示例产出,用来说明形态。真实分析会锚定你自己录音里的原话。

场景:某运动品牌与加盟零售商的季度渠道健康度评估会议,30 分钟。

评分表(渠道健康度维度)

维度分数 (1-5)依据原话缺什么
压货程度4「本月库存周转率提升了15%,压货控制良好。」
窜货频率2「A 区货品出现在 B 区市场,原话:'上周发现跨区销售记录。'」推断:缺乏具体窜货量数据
价格冲突3「促销价格基本统一,但有个别门店折扣超标。」
支持诉求响应5「技术支持响应及时,24小时内解决。」

健康度信号:整体评分中等(平均 3.5),压货和支持响应健康,但窜货和价格冲突拉低分数。
冲突类型:价格冲突(折扣不一致)和窜货(跨区销售)。
风险渠道:B 区渠道窜货风险高,原话提及“跨区销售记录”。
干预建议:1. 加强价格监控,统一促销政策;2. 对窜货渠道进行警告和处罚。

结论:渠道健康度存在局部风险,需针对性干预。支撑原话:「跨区销售影响了区域分销商的利润,需优先处理。」

什么时候用它

用在对外会谈这类录音上。当内容里出现下面这些信号时,它最派得上用场:

经销商渠道商沟通

输出的 4 个模块

产出形态是评分表,不是一段分析文字——有形态才能沉淀、才能被下游用。

  1. 1健康度信号
  2. 2冲突类型
  3. 3风险渠道
  4. 4干预建议

它怎么保证不瞎说

亲证锚定
每条结论都要指回原话或数字,指不回就不输出
置信分层
证据不足时降级为「观察/提问」,不当结论用

证据不足时它会说「本场没有可供分析的对象,缺的是什么」,而不是编一个结论—— 这是硬要求,不是客套话。

常见问题

渠道健康度适合分析什么样的录音?
适用于对外会谈。典型触发信号:经销商、渠道商沟通。需要 3 场以上。
用渠道健康度会拿到什么?
产出形态是评分表,包含 4 个模块:健康度信号、冲突类型、风险渠道、干预建议。
渠道健康度不做什么?
不得提供医疗诊断或治疗建议;不得据此单独形成对外政策承诺