深脑渠道合作政策

硬件

• 硬件按渠道供货价向深脑拿货，按建议零售价销售给客户，差价归你。供货价在签约时提供。
• 售价不得高于建议零售价。
• 硬件保修 12 个月，自客户激活之日起算。保修期内非人为故障，由你做一线判断后寄回深脑，免费换新；人为损坏或过保，按供货价的 50% 换新。
• 4G 工牌的流量卡由深脑提供，服务期内的流量费已含在设备服务费中。

两种合作身份

• 负责客户的开通实施、设备配发、使用培训与一线客服
• 至少一名人员通过深脑实施认证
• 签署正式渠道协议，一年一签

• 只介绍客户，不承担服务，客户签约后由深脑直接服务
• 适合顾问、讲师、行业 KOL

客户报备

• 接触客户后先报备，先报备先得。
• 报备有效期 90 天，期内签约客户归你；超期未签约自动释放。
• 深脑直营已在跟进的客户不接受报备。

结算

• 代理模式：客户直接与深脑签约、直接向深脑付款，深脑给客户开发票；你不代收客户款项。
• 客户款项实际到账后才计算分成，按自然月结算。
• 客户在退款期内退款的，对应分成从下一期扣回。
• 企业渠道凭分成金额开票；个人推荐人由深脑代扣代缴个人所得税后付款。

价格纪律与考核

• 软件服务不得低于官方价格销售，也不得私下向客户返点。
• 官网活动价只限直售，不适用于渠道订单。
• 每年考核客户续费率。续费率低于 70% 的，下一年度续费分成降为 10%；连续两年不达标的，转为推荐人。

录音合规

• 实施时协助客户完成录音告知：员工签署知情说明，录音场所张贴提示。深脑提供模板。
• 涉及未成年人的场景，须由机构取得监护人同意后才能开启录音。
• 不得协助任何人把深脑用于偷录、监听或当事人不知情的私下谈话。
• 渠道工具只提供开通状态、席位、设备与用量，看不到任何录音、转写与分析内容。