落地 · 顾问结论接纳度
顾问汇报会上每条建议客户方是认领、有条件接受、质疑,还是礼貌搁置
用这个方法分析
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什么时候用它
用在对外会谈这类录音上。当内容里出现下面这些信号时,它最派得上用场:
咨询审计律所实施方向客户管理层的中期或终期汇报会
输出的 5 个模块
产出形态是对照矩阵,不是一段分析文字——有形态才能沉淀、才能被下游用。
- 1结论与建议清单
- 2客户方表态分档
- 3质疑的性质与回应
- 4该表态而没表态的人
- 5会后逐条跟进句
它怎么保证不瞎说
亲证锚定
三态分离
置信分层
证据不足时它会说「本场没有可供分析的对象,缺的是什么」,而不是编一个结论—— 这是硬要求,不是客套话。
常见问题
- 落地 · 顾问结论接纳度适合分析什么样的录音?
- 适用于对外会谈。典型触发信号:咨询、审计、律所、实施方向客户管理层的中期或终期汇报会。一场录音即可。
- 用落地 · 顾问结论接纳度会拿到什么?
- 产出形态是对照矩阵,包含 5 个模块:结论与建议清单、客户方表态分档、质疑的性质与回应、该表态而没表态的人、会后逐条跟进句。
- 落地 · 顾问结论接纳度不做什么?
- 不得据此评价客户方人员态度能力立场;不得建议施压或绕过客户决策流程;不判断结论专业正确性;不构成法律审计财务意见