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深脑

交棒 · 销售转交付交接会

签单时对客户说过的话有没有交到交付手里:承诺、成功标准、露了头没交清的事

领域客户成功做什么提取需要一场录音即可
用这个方法分析

上传录音或转写文本即可,未登录会先引导登录

什么时候用它

用在内部会议这类录音上。当内容里出现下面这些信号时,它最派得上用场:

签约后内部交接会项目移交会大客户转交客户成功

输出的 5 个模块

产出形态是清单台账,不是一段分析文字——有形态才能沉淀、才能被下游用。

  1. 1被交出来的承诺与约定
  2. 2客户要的结果与成功标准
  3. 3露了头但没交清楚的事
  4. 4接手方问了什么、没问什么
  5. 5上线前必须补齐的三件事

它怎么保证不瞎说

亲证锚定
每条结论都要指回原话或数字,指不回就不输出
置信分层
证据不足时降级为「观察/提问」,不当结论用

证据不足时它会说「本场没有可供分析的对象,缺的是什么」,而不是编一个结论—— 这是硬要求,不是客套话。

常见问题

交棒 · 销售转交付交接会适合分析什么样的录音?
适用于内部会议。典型触发信号:签约后内部交接会、项目移交会、大客户转交客户成功。一场录音即可。
用交棒 · 销售转交付交接会会拿到什么?
产出形态是清单台账,包含 5 个模块:被交出来的承诺与约定、客户要的结果与成功标准、露了头但没交清楚的事、接手方问了什么、没问什么、上线前必须补齐的三件事。
交棒 · 销售转交付交接会不做什么?
不得据此给销售交付或客户成功人员评分定级排名;口头额外承诺不得定性为违规或欺骗;不得推测未说出的合同条款;不构成法律意见

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