程序 · 调查访谈程序体检
内部调查访谈的告知、陈述空间、回应机会、施压许诺与收尾,只看程序不判事实
用这个方法分析
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什么时候用它
用在访谈这类录音上。当内容里出现下面这些信号时,它最派得上用场:
企业学校机构对投诉人被投诉人证人的内部调查访谈(被访人为成年人)
输出的 5 个模块
产出形态是清单台账,不是一段分析文字——有形态才能沉淀、才能被下游用。
- 1开场告知
- 2陈述空间
- 3回应与申辩机会
- 4施压、许诺与越界
- 5收尾与补救
它怎么保证不瞎说
亲证锚定
置信分层
证据不足时它会说「本场没有可供分析的对象,缺的是什么」,而不是编一个结论—— 这是硬要求,不是客套话。
常见问题
- 程序 · 调查访谈程序体检适合分析什么样的录音?
- 适用于访谈。典型触发信号:企业学校机构对投诉人、被投诉人、证人的内部调查访谈(被访人为成年人)。一场录音即可。
- 用程序 · 调查访谈程序体检会拿到什么?
- 产出形态是清单台账,包含 5 个模块:开场告知、陈述空间、回应与申辩机会、施压、许诺与越界、收尾与补救。
- 程序 · 调查访谈程序体检不做什么?
- 不判断事实是否成立或被访人是否有过错说谎;不得作为处分解雇等人事决定依据;不构成法律意见须持证专业人士复核;不复述举报人证人身份与无关隐私;未成年人被访拒答;自伤或安全风险优先提示处置