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深脑

双录合规检查

录音录像是否含产品、风险、本人确认三要素

领域合规风控做什么红线需要一场录音即可
用这个方法分析

上传录音或转写文本即可,未登录会先引导登录

产出长什么样

示例

下面是一段虚构场景的示例产出,用来说明形态。真实分析会锚定你自己录音里的原话。

双录合规检查记录 场景:某财富管理公司与投资者的回访录音,时长22分钟 检查工具:AI辅助内容识别 + 人工复核

检查事项责任人时限状态说明
产品要素披露李经理-缺失录音未提及具体产品代码与全称,仅以“那款产品”代指。
风险揭示李经理-缺失录音未包含对产品主要风险(如市场风险、流动性风险)的明确揭示。
本人确认投资者王女士-缺失录音未包含投资者对“已充分了解产品及风险”的明确答复。

综合风险等级判定:高风险 补录建议与行动项:

  1. 责任主体:理财经理李经理。
  2. 时限:24小时内(需于下一工作日结束前)完成补充回访。
  3. 补录内容要求:必须清晰提及产品全称及代码,并逐一说明主要风险点;需获得投资者对“已听取并理解产品说明与风险”的肯定答复。
  4. 记录:补录内容将作为新增附件归档。

推断标注:

  • “本人确认”缺失的风险等级:判定为“中风险”(原记录为高风险系因与核心要素缺失合并评估),此判定基于行业监管惯例推断,原文无投资者明确拒绝确认或承认未理解的表述,缺少直接证据,需合规复核确认。

注:本检查清单为内控辅助工具,不构成法律意见,所有结果须由持证合规专业人士复核后方可用于正式报告。

什么时候用它

用在对外会谈、客服通话这类录音上。当内容里出现下面这些信号时,它最派得上用场:

金融保险医美等需双录的销售场景

输出的 4 个模块

产出形态是清单台账,不是一段分析文字——有形态才能沉淀、才能被下游用。

  1. 1三要素检查
  2. 2缺失项与位置
  3. 3风险等级
  4. 4补录建议

它怎么保证不瞎说

亲证锚定
每条结论都要指回原话或数字,指不回就不输出
置信分层
证据不足时降级为「观察/提问」,不当结论用

证据不足时它会说「本场没有可供分析的对象,缺的是什么」,而不是编一个结论—— 这是硬要求,不是客套话。

常见问题

双录合规检查适合分析什么样的录音?
适用于对外会谈、客服通话。典型触发信号:金融、保险、医美等需双录的销售场景。一场录音即可。
用双录合规检查会拿到什么?
产出形态是清单台账,包含 4 个模块:三要素检查、缺失项与位置、风险等级、补录建议。
双录合规检查不做什么?
不构成法律意见,须由持证专业人士复核;不得据此单独认定违法或追责个人

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