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深脑

言据 · 证言可信度

按 CBCA 十九项给一段陈述做真实性画像,含反直觉判据与访谈质量前置检查

领域合规风控做什么评估需要一场录音即可穿透级
用这个方法分析

上传录音或转写文本即可,未登录会先引导登录

产出长什么样

示例

下面是一段虚构场景的示例产出,用来说明形态。真实分析会锚定你自己录音里的原话。

证言可信度分析报告(示例)

场景:某教育机构与家长的退费沟通,45分钟录音

方法:言据 · 证言可信度(CBCA 19项判据)


一、访谈质量前置检查

检查项评估结果备注
是否为首次访谈是无先前陈述可比对
问题是否开放式大部分是仅有少量是非题用于确认事实
是否进行追问是关键时间点、退款流程有深入追问
陈述者情绪状态情绪激动但思路清晰未影响内容表达

二、CBCA 关键判据逐项取证(节选)

判据取证发现原文(截断)/ 推断
无不当结构化支持推断真实家长主动提及“当时合同里写的是…”
非常规细节支持推断真实“那天张经理桌上还有一份蓝色封面的文件,他说要送给法务”
对错误的主动承认原文无依据/推断整个陈述中未主动提及任何自身疏忽或记忆模糊之处。缺少此类认知复杂性表述。
复述时无关细节的提供支持推断真实“我女儿那时还小,非要带着她的毛绒玩具去签约”
承认缺乏记忆/不知情不可判定仅在一处时间点上说“大概下午两三点吧”,无更多迟疑或不确定表述。

三、可信度画像与不可判定项

画像:陈述在 非常规细节 与 不掩饰消极情绪 方面表现突出,支持推断其核心经历具有真实性。情感因素显著(多次提及对孩子的愧疚),符合自然回忆特征。

关键不可判定项:

  1. 事件顺序连贯性:因对话为应答式,未能观察到自发性的长篇叙事,故此项无法充分评估。
  2. 外部信息核查:所述“蓝色封面文件”内容未经第三方证实。

结论:该证言具备较高的内在一致性与记忆特征丰富性。但本分析结论仅供专业人士参考,须结合合同、沟通记录等其他证据,不能单独作为认定事实的依据。

什么时候用它

用在访谈、对外会谈这类录音上。当内容里出现下面这些信号时,它最派得上用场:

纠纷陈述调查询问证人证言投诉举证

输出的 4 个模块

产出形态是结构化结果,不是一段分析文字——有形态才能沉淀、才能被下游用。

  1. 1访谈质量前置检查
  2. 2CBCA 判据逐项取证
  3. 3反直觉判据说明
  4. 4可信度画像与不可判定项

它怎么保证不瞎说

亲证锚定
每条结论都要指回原话或数字,指不回就不输出
三态分离
亲证、推断、联想分开标注,永不写成同一句话
置信分层
证据不足时降级为「观察/提问」,不当结论用

证据不足时它会说「本场没有可供分析的对象,缺的是什么」,而不是编一个结论—— 这是硬要求,不是客套话。

常见问题

言据 · 证言可信度适合分析什么样的录音?
适用于访谈、对外会谈。典型触发信号:纠纷陈述、调查询问、证人证言、投诉举证。一场录音即可。
用言据 · 证言可信度会拿到什么?
产出形态是结构化结果,包含 4 个模块:访谈质量前置检查、CBCA 判据逐项取证、反直觉判据说明、可信度画像与不可判定项。
言据 · 证言可信度不做什么?
本方法不是测谎仪,不得据此认定说谎或作伪证;结论仅供专业人士参考,须结合其他证据

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