假设台账
把被当成事实用的假设揪出来，标注验证成本与验证方式
用这个方法分析
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产出长什么样
示例下面是一段虚构场景的示例产出，用来说明形态。真实分析会锚定你自己录音里的原话。
场景：某教育机构与家长的退费沟通，35 分钟
假设台账：「小学奥数班」退费沟通
| 被当事实的假设 | 假设一旦为假的后果 | 最低成本验证方式 | 优先验证顺序 |
|---|---|---|---|
| 1. 家长是因为“课程没效果”才要求退费。 | 机构反复强调课程效果，偏离家长真实诉求（如经济压力），导致沟通失效。 | 查询该家长最近一期的出勤与作业提交记录。 | 中 |
| 2. 坚持不退费会导致家长公开闹事、影响校区。 | 机构因过度担忧声誉而做出不必要的妥协，增加运营成本。 | 查阅过去半年同类沟通的处理记录与结果。 | 低 |
| 3. 家长更看重课程效果而非价格。 | 制定的补偿方案（如加课）无法满足核心诉求，最终仍需退款。 | 原文无依据 / 推断：仅依据家长询问孩子课堂表现，未直接询问价格或经济状况。需补充一次针对性访谈。 | 高 |
关键结论与支撑原话
- 结论：首要验证“价格敏感度”假设，因其验证成本最高且后果影响最大。
- 支撑原话：家长在沟通中三次提到「最近家里开支比较大」，并询问「如果退费，能退多少比例」。
- 结论：“公开闹事”假设证据不足，当前风险评估可能过高。
- 支撑原话：家长表示「我也就是想问问看，毕竟孩子也上了一段时间」。
什么时候用它
用在内部会议、对外会谈这类录音上。当内容里出现下面这些信号时，它最派得上用场：
出现"肯定是""用户就是想要""这个市场一定"
输出的 4 个模块
产出形态是判断卡，不是一段分析文字——有形态才能沉淀、才能被下游用。
- 1被当事实的假设
- 2假设一旦为假的后果
- 3最低成本验证方式
- 4优先验证顺序
它怎么保证不瞎说
亲证锚定
三态分离
置信分层
证据不足时它会说「本场没有可供分析的对象，缺的是什么」，而不是编一个结论—— 这是硬要求，不是客套话。
常见问题
- 假设台账适合分析什么样的录音？
- 适用于内部会议、对外会谈。典型触发信号：出现"肯定是""用户就是想要""这个市场一定"。一场录音即可。
- 用假设台账会拿到什么？
- 产出形态是判断卡，包含 4 个模块：被当事实的假设、假设一旦为假的后果、最低成本验证方式、优先验证顺序。
- 假设台账不做什么？
- 不得把推断当事实使用；不得据此对个人做定性评价