总秘 · 全谱分析
8 维结构化输出,重要会议的全景刻版
用这个方法分析
上传录音或转写文本即可,未登录会先引导登录
产出长什么样
示例下面是一段虚构场景的示例产出,用来说明形态。真实分析会锚定你自己录音里的原话。
会议纪要:课程退费协商
场景: 某在线教育机构课程顾问与家长的退费协商会议,40分钟
议题与结论
| 议题 | 结论/共识 |
|---|---|
| 退费原因 | 家长认为课程进度过快,孩子跟不上,效果未达预期。 |
| 解决方案 | 机构承认服务存在沟通不足,同意按合同约定启动退费流程,扣除已消耗课时费用。 |
行动项
- 家长:于3个工作日内提交书面退费申请及付款凭证。
- 课程顾问(王老师):于1个工作日内,向家长提供清晰的课时消耗计算明细与最终退费金额预估。
- 财务部门:在收到完整申请后,于15个工作日内完成审核与退款。
风险与遗留
- 主要风险:课时消耗的计算可能存在争议。(原文无明确说明,基于上下文推断) 机构单方面强调“按合同执行”,但未在会议中出示具体的消耗计算标准和依据,缺合同相关条款的现场出示。
- 遗留问题:家长对“效果不好”的主观感受与机构“完成服务”的客观交付之间,仍存在认知差距,可能影响后续口碑。
会议核心结论与支撑: 经协商,双方同意解除服务合同并启动退费。机构方承认前期服务衔接存在不足,这是推动解决方案的关键。如王经理最后总结:“我们理解您的顾虑,因此同意启动这个流程,我们会在合同框架下尽快处理。”
什么时候用它
用在内部会议、对外会谈这类录音上。当内容里出现下面这些信号时,它最派得上用场:
复杂会议要一份完整纪要
输出的 4 个模块
产出形态是可交付文档,不是一段分析文字——有形态才能沉淀、才能被下游用。
- 1议题与结论
- 2决策与分歧
- 3行动项
- 4风险与遗留
常见问题
- 总秘 · 全谱分析适合分析什么样的录音?
- 适用于内部会议、对外会谈。典型触发信号:复杂会议要一份完整纪要。一场录音即可。
- 用总秘 · 全谱分析会拿到什么?
- 产出形态是可交付文档,包含 4 个模块:议题与结论、决策与分歧、行动项、风险与遗留。
- 总秘 · 全谱分析不做什么?
- 不把推断当事实使用;结论必须能追溯到录音中的原话。