竞品情报提取
客户提到的竞品、比较维度、我方在客户心里的位置
用这个方法分析
上传录音或转写文本即可，未登录会先引导登录
产出长什么样
示例下面是一段虚构场景的示例产出，用来说明形态。真实分析会锚定你自己录音里的原话。
场景：某教育机构课程续费沟通，家长反馈与竞品对比，25分钟。
竞品情报提取清单台账
| 事项（含竞品与提及语境） | 客户比较维度 | 我方相对位置 | 需要正面回应的攻击点 | 责任人 | 时限 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 竞品1：“启航辅导” | ||||||
| 语境：家长提及暑期考虑过该机构的“冲刺班”，认为其“宣传的押题率”吸引人。 | 1. 短期提分效果（押题率） |
- 课程强度（“冲刺”性质） | 被动提及，未直接对比。 | 需澄清我方课程与“押题”式教学在根本目标（能力建设 vs 短期应试）上的区别。 | 教学主管 | 沟通后3日内 | 待办 | | 竞品2：“名师在线” 语境：家长提到朋友的孩子在该平台上课，觉得“师资背景亮，价格还更便宜”。 | 1. 师资权威性（背景）
- 性价比（价格） | 被动比较，且在“师资背景”和“价格”维度上处于下风。 | 需准备我方师资的具体教学成果案例（非单纯头衔），并阐释课程服务（如答疑、跟进）的差异价值。 | 销售经理 | 沟通后2日内 | 待办 | | 我方课程续费 语境：家长最终评价。 | 整体服务与孩子进步。 | 积极认可。原话：“基础打得挺好的，这点我们认可。” | 核心攻击点：家长认为我方课程对“冲刺”阶段帮助不大。需提供过往学生长期能力提升后，在高阶学习中受益的案例支撑。 | 教学主管 | 沟通后5日内 | 待办 |
- 备注：关于“我方课程对冲刺阶段帮助不大”的判断，主要基于家长原话的推断。原文无直接提及我方课程的具体“冲刺”模块或设计，缺少对孩子当前具体学习瓶颈与课程后续衔接的深入对话依据。需后续沟通确认。
什么时候用它
用在对外会谈这类录音上。当内容里出现下面这些信号时，它最派得上用场：
客户提及其他供应商正在对比
输出的 4 个模块
产出形态是清单台账，不是一段分析文字——有形态才能沉淀、才能被下游用。
- 1竞品与提及语境
- 2客户的比较维度
- 3我方相对位置
- 4需要正面回应的攻击点
它怎么保证不瞎说
亲证锚定
证据不足时它会说「本场没有可供分析的对象，缺的是什么」，而不是编一个结论—— 这是硬要求，不是客套话。
常见问题
- 竞品情报提取适合分析什么样的录音？
- 适用于对外会谈。典型触发信号：客户提及其他供应商/正在对比。一场录音即可。
- 用竞品情报提取会拿到什么？
- 产出形态是清单台账，包含 4 个模块：竞品与提及语境、客户的比较维度、我方相对位置、需要正面回应的攻击点。
- 竞品情报提取不做什么？
- 不得输出绝对化用语或效果承诺；不得建议规避客户内部流程或平台规则