功需 · 一线功能诉求的证据台账
「客户要这个功能」背后有几个客户、谁说的、方案与需要分开了吗、卡住了哪一单
用这个方法分析
上传录音或转写文本即可，未登录会先引导登录
什么时候用它
用在内部会议这类录音上。当内容里出现下面这些信号时，它最派得上用场：
销售与客户成功向产品的反馈会客户之声例会丢单后的产品反馈会大客户需求汇总会
输出的 5 个模块
产出形态是清单台账，不是一段分析文字——有形态才能沉淀、才能被下游用。
- 1诉求台账
- 2方案与需要分开
- 3商业影响的证据
- 4产品侧的回应
- 5会后要补的三条信息
它怎么保证不瞎说
亲证锚定
三态分离
置信分层
证据不足时它会说「本场没有可供分析的对象，缺的是什么」，而不是编一个结论—— 这是硬要求，不是客套话。
常见问题
- 功需 · 一线功能诉求的证据台账适合分析什么样的录音？
- 适用于内部会议。典型触发信号：销售与客户成功向产品的反馈会、客户之声例会、丢单后的产品反馈会、大客户需求汇总会。一场录音即可。
- 用功需 · 一线功能诉求的证据台账会拿到什么？
- 产出形态是清单台账，包含 5 个模块：诉求台账、方案与需要分开、商业影响的证据、产品侧的回应、会后要补的三条信息。
- 功需 · 一线功能诉求的证据台账不做什么？
- 不得据此给一线或产品人员评分定级排名或评价绩效；证据缺失不得写成夸大或说谎；不得替产品团队做决定；不得输出交付时间承诺