实据 · 用户访谈拿回的证据成色
按 The Mom Test 把受访者回答分拣成过去事实、现有投入、推进承诺与恭维假设，看结论靠什么撑着
用这个方法分析
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什么时候用它
用在访谈这类录音上。当内容里出现下面这些信号时，它最派得上用场：
客户探索访谈问题验证访谈新品概念访谈早期用户深访B2B 需求调研
输出的 5 个模块
产出形态是对照矩阵，不是一段分析文字——有形态才能沉淀、才能被下游用。
- 1访谈想验证什么
- 2回答逐条分拣
- 3成色分布与被高估的结论
- 4错过的追问
- 5这场访谈的可用结论
它怎么保证不瞎说
亲证锚定
三态分离
置信分层
证据不足时它会说「本场没有可供分析的对象，缺的是什么」，而不是编一个结论—— 这是硬要求，不是客套话。
常见问题
- 实据 · 用户访谈拿回的证据成色适合分析什么样的录音？
- 适用于访谈。典型触发信号：客户探索访谈、问题验证访谈、新品概念访谈、早期用户深访、B2B 需求调研。一场录音即可。
- 用实据 · 用户访谈拿回的证据成色会拿到什么？
- 产出形态是对照矩阵，包含 5 个模块：访谈想验证什么、回答逐条分拣、成色分布与被高估的结论、错过的追问、这场访谈的可用结论。
- 实据 · 用户访谈拿回的证据成色不做什么？
- 不得据此给访谈者或受访者评分定级排名；不得改写受访者原话使其更支持假设；不得推断敏感信息；不得写成市场规模或需求确定性判断