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深脑

口述材料时间化

把口述变成可检索的年月日-地点-人物索引

领域内容与个人做什么留档需要需要 3 场以上
用这个方法分析

上传录音或转写文本即可,未登录会先引导登录

产出长什么样

示例

下面是一段虚构场景的示例产出,用来说明形态。真实分析会锚定你自己录音里的原话。

时间轴

时间事件参与人备注
2023年3月10日家长咨询并购买课程家长、李老师
2023年4月5日课程正式开始家长、授课教师
2023年6月20日家长首次提出课程效果不佳家长、李老师
2023年7月15日家长正式书面申请退费家长、张经理
2023年7月25日张经理告知退费方案张经理、家长方案为扣除20%违约金【证据不足:原文无依据,推断该比例来自机构通用条款,但本次沟通中未明确提及】

地点与人物索引

  • 地点:机构会议室(主要协商地点)
  • 人物:
    • 张经理:机构负责人,负责退费审批
    • 李老师:课程顾问,负责初期接待与后期安抚
    • 家长:消费者,提出退费诉求

时间冲突处

家长记忆中“首次提出不满”为“5月底”,但李老师记录为6月20日,存在约三周偏差。

需核实的节点

  1. 退费金额计算依据(合同具体条款版本)。
  2. 家长所称“3月10日报名”与机构系统记录的“3月12日付款”是否影响合同生效日计算。

结论

本次退费争议核心在于违约金比例认定。支撑原话为张经理表示:“「机构规定,开课超30天后退费需扣除20%费用。」”

什么时候用它

用在访谈这类录音上。当内容里出现下面这些信号时,它最派得上用场:

口述史人物访谈

输出的 4 个模块

产出形态是可交付文档,不是一段分析文字——有形态才能沉淀、才能被下游用。

  1. 1时间轴
  2. 2地点与人物索引
  3. 3时间冲突处
  4. 4需核实的节点

它怎么保证不瞎说

亲证锚定
每条结论都要指回原话或数字,指不回就不输出

证据不足时它会说「本场没有可供分析的对象,缺的是什么」,而不是编一个结论—— 这是硬要求,不是客套话。

常见问题

口述材料时间化适合分析什么样的录音?
适用于访谈。典型触发信号:口述史、人物访谈。需要 3 场以上。
用口述材料时间化会拿到什么?
产出形态是可交付文档,包含 4 个模块:时间轴、地点与人物索引、时间冲突处、需核实的节点。
口述材料时间化不做什么?
不得做心理或医学诊断;涉及自伤、家暴等风险应提示求助而非继续分析